Como usei IA para rodar a operação de vendas de um negócio sozinho

Vou te contar um caso que parece piada, mas é real: eu estou vendendo remédio com Claude Code. É uma farmácia de Brasília — quatro lojas, mais de 45 anos de tradição, faturando milhões por ano — e que estava completamente parada no digital.

Parada por quê? Não por falta de produto nem de reputação. Por causa da operação. Pra vender online, por muito tempo, a conta era essa: contratar uma agência num contrato de seis meses a um ano, R$ 4 a R$ 5 mil por mês, mais um social media pra manter as redes ativas. Dinheiro, tempo e energia que a maioria das empresas não consegue dedicar. Aí ela ficava fora do jogo e perdia venda pra concorrência todo dia — porque quem procurava no Google ou no Instagram simplesmente não achava a farmácia.

Hoje isso mudou. Mas antes que você leia isso como "a IA faz tudo sozinha e chove dinheiro", deixa eu te mostrar a parte que ninguém automatiza.

O que trava não é a vontade, é a operação

Essa farmácia queria vender online. O que faltava não era desejo, era braço. Postar no Instagram parece uma coisa só, mas é um processo inteiro: pensar no tema, escrever a copy, montar a arte, revisar, logar no perfil e publicar. Numa agência isso vira uma fila de gente — um faz a copy, outro faz o design, outro publica. Como envolve equipe, custa caro. E como custa caro, muita empresa desiste. Isso é uma trava operacional, não um problema de tecnologia.

Quem não vende online quase nunca é preguiça. É a operação que pesa mais do que a empresa aguenta carregar.

Modo passivo x agente ativo: a diferença do Claude Code

A maioria das pessoas usa IA no que eu chamo de modo passivo. Você entra no ChatGPT, pede um carrossel e ele te devolve o texto slide por slide. Ajuda muito, mas para por aí — depois é você que copia, abre o Canva, gera as imagens uma a uma, salva na galeria, sobe no Drive e vai lá publicar. Vários processos ainda na sua mão.

O Claude Code é um agente ativo. Ele não fica esperando: assume o controle e executa o processo do começo ao fim. No meu caso, quando eu dou um comando — pode ser até por voz —, ele passa a tarefa por vários papéis, como se fosse uma equipe:

• um agente copywriter que escreve o conteúdo;
• um agente designer que transforma o texto em arte;
• um revisor que checa erro de digitação e acabamento;
• um agente que cria as legendas;
• e um publicador que acessa o Instagram e posta.

Enquanto eu gravava o vídeo, ele estava montando o carrossel e publicando. E o custo dessa versão do Claude Code fica na casa de US$ 20 a R$ 100 por mês — bem diferente dos R$ 4 a R$ 5 mil de uma agência.

Custo de agência: R$ 5 mil por mês. Custo do Claude Code no meu caso: R$ 20 a R$ 100.

O que montei pra farmácia em poucas horas

Com esse sistema, a gente ligou uma estratégia enxuta pra recapturar os leads que a farmácia estava perdendo pra concorrência. Nada de estrutura gigante. Na prática, saiu isso:

• páginas de venda e captura feitas em minutos, não em contrato de seis meses;
• um quiz onde a pessoa marca o que está sentindo e cai direto no WhatsApp da loja — já qualificada;
• carrossel pro Instagram do tema à publicação, sem eu abrir o Canva uma vez;
• um painel/CRM próprio recebendo tudo: desde que implementei, já entraram 298 leads.

E olha o detalhe que muda o atendimento: um lead que caiu ali dizia sono ruim e insônia, queria a loja de Águas Claras, não usava medicamento controlado. Quando essa pessoa chega no WhatsApp, a farmácia já sabe o que ela precisa antes da primeira mensagem. Tudo isso com investimento em anúncio ridiculamente baixo — se eu quiser mais lead, é só subir a verba.

A Anvisa que nenhum estagiário decora

Aqui entra o que separa "usar IA" de usar IA direito. Farmácia tem um monte de regra — a Anvisa fiscaliza, o marketing não pode ser agressivo, não pode prometer cura. Eu sou estrategista digital, formado em direito e administração, mas não vivo o dia a dia de uma farmácia e não decoro milhão de norma. A diferença é que eu ensino o processo pra máquina: antes de publicar qualquer coisa, consultar as normas. Aí a IA faz o que é humanamente impossível — verificar a legislação toda, sem cansar, em toda peça.

Isso é o que eu chamo de skill, ou ferabot: um passo a passo escrito pra ferramenta seguir do meu jeito. Um estagiário de 19 anos escrevendo copy não vai conhecer a Anvisa de cabo a rabo. O agente, com o processo certo instalado, vai.

A parte que a máquina não faz por você

Aqui está o pulo do gato. O Claude Code executa do começo ao fim — mas alguém precisa desenhar esse começo e esse fim. Eu ajudo gente a vender na internet desde 2020, atendi dezenas de nichos, e foi disso que nasceu o meu método. As skills são esse método virado passo a passo. Sem o processo, o agente não sabe o que é um bom carrossel, uma boa proposta, nem o que pode ou não falar.

Foi por isso que essa farmácia parou de queimar dinheiro. Não porque trocou o caro pelo barato — isso é só a economia. Foi porque o processo certo entrou na frente da execução. Eu encurto o caminho; a máquina caminha rápido; e o dono decide pra onde ir.

A IA não salva quem não faz nada. Ela multiplica quem executa.

No vídeo aqui embaixo eu abro a tela e mostro tudo funcionando: a farmácia, as páginas, o quiz caindo no WhatsApp, o CRM com os leads e os agentes rodando um comando do começo ao fim. É o caso inteiro, sem corte.

Se você quer entender como isso se encaixa no teu negócio — farmácia, consultório, autopeças, consultoria, tanto faz —, dá o play agora e vem comigo na tela.